Содержание
Стандарты и правила
Рекомендации
Ответственность
Курсы
Информация для заказов
Стандарты и правила
Стандарты сервиса для исполнителей
Правила оказания услуг
Требования к внешнему виду исполнителей
Критерии проверки соответствия ресурса Стандартам для выполнения заказов
Рекомендации
Рекомендации по организации рабочего времени
Рекомендации по обслуживанию и подготовке ресурсов
Рекомендации по ведению взаимодействия с клиентами
Рекомендации по ведению взаимодействия с поддержкой
Памятка для исполнителя
Регламент соблюдения специальных требований клиента
Временные правила, связанные с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19
Ответственность
Список возможных нарушений и ответственность за них
Курсы
Пример описания курса
Информация для заказов
Пользовательская информация