====== Договор на оказание Услуг Сервиса======

===== 1.Термины и определения =====

1.1. В настоящем договоре на оказание транспортных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

{{page>[terminy_i_opredelenija]}}
{{page>[terminy_i_opredelenija_servisa]}}

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с документом “Термины и определения”, размещенным в сети Интернет по адресу, законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

===== 2.Предмет Договора =====

Лицо, надлежащим образом зарегистрированное в Сервиса как Заказчик и Партнер, акцептовавший оферту на заключение договора присоединения Партнера к Сервису, в дальнейшем именуемые Стороны, заключили между собой Договор на оказание Услуг Сервиса по заказу в соответствии с условиями Сервиса, доступными в сети Интернет по адресу Сайта Сервиса.

2.1. Стороны пришли к соглашению, что Партнер оказывает Заказчику или иным указанным Заказчиком персонам Услуги Сервиса в порядке и сроки, определенные в Договоре, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Партнером Услуги Сервиса через Агента.

2.2. Агент выступает от имени и за счет Партнера, порождая у второго права и обязанности по настоящему Договору касательно исполнения Услуг Сервиса, и принимая оплату, предназначенную Партнеру, действуя на основании доверенности. (приложение 2). Осуществляя координацию деятельности Партнера и Заказчика Агент является посредником, выступающим от своего имени.

//2.3. Предмет настоящего договора не включает предоставление Исполнителем, Запасным исполнителем или иным лицом, оказывающим услуги, иных действий, отличных от перевозок пассажира, помощи с погрузкой и разгрузкой багажа, а также встречи Заказчика однако при наличии пожеланий Заказчика и согласии Исполнителя, Запасного Исполнителя такие действия допускаются, но не регулируются настоящим соглашением. Договор на такие услуги может быть заключен непосредственно между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель вправе без объяснения причин отказаться от выполнения услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Правилами оказания Услуг Сервиса, тарифами, обычаями делового оборота. Отказ не является недобросовестным или ненадлежащим оказанием услуг.//

2.4. Если в процессе осуществления дополнительных услуг, не предусмотренных Настоящим Договором, Правилами оказания транспортных услуг, Тарифами, возникают права, обязанности, собственность, в том числе интеллектуальная, то такие правоотношения регулируются Законодательством РФ и не подлежат урегулированию настоящим Договором.

2.5. Ни Агент, ни Партнер не гарантируют выполнение пожеланий, вытекающих за рамки данного договора и Правил оказания Услуг.

===== 3.Порядок взаимодействия и оказания Услуг Сервиса =====

3.1. Стороны взаимодействуют посредством Сервиса с использованием Мобильного приложения и Сайта Сервиса.

3.2. Порядок оказания Услуг Сервиса должен соответствовать Правилам оказания Услуг Сервиса и содержится в Правилах оказания Услуг Сервиса.

===== 4.Финансовые условия =====

4.1. Стоимость Услуг Сервиса по каждой Заявке на Услугу определяется в соответствии с Тарифами на основе информации о начале и завершении оказания Услуг Сервиса, предоставленной Партнером Исполнителю на основе Заявки на Услугу, оставленной Заказчиком через Мобильное приложение или Сайт Сервиса.

4.2. Порядок взаиморасчетов описан в Правилах оказания Услуг Сервиса.

===== 5.Гарантии для Заказчика =====
5.1 Агент предоставляет посреднические услуги только для Партнеров, имеющих установленный Правилами оказания Услуг пакет документов и прошедших внутренний инструктаж и тестирование.
 
//5.2 Автомобиль подается Партнером своевременно, в технически исправном состоянии, с Исполнителем, прошедшим медицинский осмотр и документами, необходимыми для оказания Услуг Сервиса.
// 

//5.3 В случае поломки автомобиля Исполнитель обязуется устранить поломку либо произвести замену автомобиля в течение 3-х часов в субъекте Федерации по месту заключения договора, а в случае нахождения автомобиля за его пределами произвести замену автомобиля не позднее следующего дня.
// 

//5.4 Исполнитель в праве проходить предрейсовые медосмотры в любых организациях (например, в случае длительных поездок в иные регионы или при необходимости пройти медосмотр в недоступные в основной организации часы). Ответственность за действия Исполнителя, в случае недействительного медосмотра или иных необходимых документах — на Исполнителе.
// 

//5.5 Партнер допускает до выполнения заказов только Исполнителей, у которых есть возможность управлять автомобилем на законных основаниях (исполнитель предоставил документы по списку, документы имелись в машине на время проверки).
// 

//5.6 Партнер обязуется информировать водителей транспортных средств об условиях настоящего Договора и обеспечивать выполнение его условий.
// 

5.7 Агент контролирует соблюдение графика работы Исполнителей в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
 
//5.8 Автомобиль может использоваться Исполнителем в личных или вспомогательных целях вне времени поездок по поручениям клиента, однако, не может использоваться для коммерческих пассажироперевозок иных лиц, не имеющих отношения к заданиям Заказчика.
// 

5.9 Автомобиль перед поездкой снабжается необходимой номенклатурой расходных материалов (бутилированная питьевая вода, иные расходные материалы, обычно используемые в подобных взаимоотношениях сторон). При определенных предпочтениях Пользователя допустимо за денежную компенсацию снабжать автомобиль необходимыми расходными материалами.
 
5.10 Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель уполномочен передавать Агенту информацию, которую он получает в результате исполнения своих обязательств. При этом для надлежащего исполнения Агентом своих обязанностей Агент использует только официальную информацию, Которую Заказчик предоставляет, используя Приложение или Сайт.

===== 6.Ответственность сторон =====

6.1 В случае нарушения срока выплаты вознаграждения, предусмотренного разделом Договора, Заказчик выплачивает Агенту неустойку в размере 0,01% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
 
6.2 Для устранения сомнений Агент выступает в роли посредника (агента) между Партнером и Заказчиком и выступает от имени и за счет Партнера и не несет ответственности за качество предоставления услуг по перевозке. Надлежащей стороной, ответственной за условия и качество оказываемых Заказчику Услуг Сервиса является Партнер.
 
//6.3 Ответственность за контроль автомобиля перед выходом на линию несет организация, с которой заключен договор на предрейсовый осмотр.//
 
//6.4 Ответственность за состояние автомобиля несет собственник автомобиля.
// 

//6.5 Агент, Партнер и Исполнитель не несут ответственности за вещи, оставленные в салоне автомобиля, не занимаются их приемом на ответственное хранение и возвратом. При обнаружении Исполнителем вещей, забытых Заказчиком или указанным им пассажиром в салоне автомобиля, Исполнитель обязуется незамедлительно сообщить об этом Агенту и Заказчику. В случае сомнений в определении статуса оставленной вещи (намеренно оставленная, забытая или подлежащая утилизации), Исполнителю необходимо уточнить дальнейшие действия у Заказчика.
// 

//6.6 Ответственность Партнера регулируется полисом ОСГОП.
// 

//6.7 Партнер обязуется своевременно информировать Заказчика о любых задержках, которые могут повлечь за собой нарушения условий настоящего Договора. В случае опоздания по вине Партнера более чем на 1 (один) час от времени, указанного в Заявке на Услугу, за каждый полный час просрочки устанавливается штраф в размере 0,1% от стоимости Тарифа, указанного в Заявке на Услугу, если Партнер не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от Партнера.
// 

6.8 За неисполнение или ненадлежащие исполнение Партнер/Исполнитель ответственности не несет, если такое неисполнение вызвано непредоставлением необходимой для выполнения обязательств информации, используя Приложение или сайт.

===== 8.Разрешение споров по Договору =====

8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне используя уполномоченный адрес электронной почты, указанный на Сайте Сервиса и (или)уполномоченную почту конкретной Стороны Договора или через уполномоченный канал, которым может быть приложение Сервиса, используя уполномоченные номера телефонов, указанные в реквизитах. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

8.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.

8.3. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение предусмотренного срока, или если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в судебном порядке.

===== 9.Заключительные положения =====

9.1 Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора на оказание Услуг, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и аккаунты в Мобильном Приложении или Сайте.
 
9.2 Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почт и аккаунтов, считаются направленными и подписанными Сторонами.
 
9.3 Уполномоченными адресами электронной почты и номера телефонов Сторон являются указанные адреса электронной почты и телефоны в Договоре.
 
9.4 Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность персональных данных и иной личной информации, полученной ими в рамках данного Договора, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации. Партнер обязан также провести инструктаж Исполнителей о соблюдении конфиденциальности в соответствии с установленным Сторонами порядком ограничения доступа к такой информации. В случае если Сторона получила запрос на предоставление конфиденциальной информации от государственных органов, она обязана незамедлительно сообщить об этом другой Стороне в случае наличия такой возможности, исключающей свидетельствование против себя.

9.5 До момента получения информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой Стороны.
 
9.6 Во всем остальном, что не урегулировано Договором и Правилами оказания услуг, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.