| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
| site:pravila_okazanija_uslug [2023/06/11 07:57] – Sharixadmin | site:pravila_okazanija_uslug [2023/06/20 20:11] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1 |
|---|
| ===== ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕРВИСА ShariX Open ===== | ===== ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕРВИСА ===== |
| |
| Настоящие Правила оказания транспортных услуг устанавливают правила и условия оказания услуг по предоставлению Перевозчиком транспортного средства с Водителем для осуществления перевозок Заказчика и иных указанных им пассажиров, их багажа в соответствии с заключенным Договором на оказание транспортных услуг. | ==== Термины и определения ==== |
| |
| ==== 1. Термины и определения ==== | В настоящих Правилах оказания транспортных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения: |
| | |
| 1.1 В настоящих Правилах оказания транспортных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения: | |
| |
| {{page>[terminy_i_opredelenija]}} | {{page>[terminy_i_opredelenija]}} |
| {{page>[terminy_i_opredelenija_servisa]}} | {{page>[terminy_i_opredelenija_servisa]}} |
| | |
| | ==== 1. Общие положения ==== |
| | |
| | //Настоящие Правила оказания Услуг Сервиса устанавливают правила и условия оказания услуг по предоставлению Партнером транспортного средства с Исполнителем для осуществления перевозок Заказчика и иных указанных им пассажиров, их багажа в соответствии с заключенным Договором на оказание Услуг Сервиса. |
| | // |
| |
| 1.2 Подписание документов Электронной подписью и совершение юридически значимых действий с использованием Электронной подписи приравнивается к подписанию документов личной подписью Заказчика и совершению иных юридически значимых действий от имени Заказчика. | 1.2 Подписание документов Электронной подписью и совершение юридически значимых действий с использованием Электронной подписи приравнивается к подписанию документов личной подписью Заказчика и совершению иных юридически значимых действий от имени Заказчика. |
| ==== 4. Предмет Услуг ==== | ==== 4. Предмет Услуг ==== |
| |
| 4.1 Стороны пришли к соглашению, что Партнер оказывает Заказчику или иным указанным Заказчиком пассажирам Услуги Сервиса в порядке и сроки, определенные в Договоре, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Перевозчиком Услуги Сервиса через Агента. | 4.1 Стороны пришли к соглашению, что Партнер оказывает Заказчику или иным указанным Заказчиком лицам Услуги Сервиса в порядке и сроки, определенные в Договоре, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Партнером Услуги Сервиса через Агента. |
| | |
| 4.2 Предмет Услуг описан в Договоре на оказание Услуг Сервиса. | 4.2 Предмет Услуг описан в Договоре на оказание Услуг Сервиса. |
| //5.5 Партнер вправе отказаться от исполнения Договора на оказание Услуг Сервиса по принятой к исполнению Заявке на поездку только в случае, если Партнер не может связаться с Заказчиком по номеру телефона, указанному Заказчиком в Заявке на поездку, в течение 20 минут после подачи транспортного средства в место и время, указанные Заказчиком в Заявке на Услугу.// | //5.5 Партнер вправе отказаться от исполнения Договора на оказание Услуг Сервиса по принятой к исполнению Заявке на поездку только в случае, если Партнер не может связаться с Заказчиком по номеру телефона, указанному Заказчиком в Заявке на поездку, в течение 20 минут после подачи транспортного средства в место и время, указанные Заказчиком в Заявке на Услугу.// |
| | |
| 5.6 В случае принятия Заявки на Услугу к исполнению, Перевозчик обязуется оказать Заказчику Услуги Сервиса в срок и на условиях, указанных в Заявке на Услугу. В том числе Исполнитель обязуется: | 5.6 В случае принятия Заявки на Услугу к исполнению, Партнер обязуется оказать Заказчику Услуги Сервиса в срок и на условиях, указанных в Заявке на Услугу. В том числе Исполнитель обязуется: |
| // * подать транспортное средство, отвечающее требованиям, указанным в Правилах оказания Услуг Сервиса; | // * подать транспортное средство, отвечающее требованиям, указанным в Правилах оказания Услуг Сервиса; |
| * подать транспортное средство в место и время, указанные в Заявке на Услугу; | * подать транспортное средство в место и время, указанные в Заявке на Услугу; |
| 5.7 Партнер обязуется сообщить Агенту о начале и завершении оказания Услуг Сервиса. | 5.7 Партнер обязуется сообщить Агенту о начале и завершении оказания Услуг Сервиса. |
| | |
| //5.8 Партнер обязан обеспечить страхование имущественных интересов Заказчика и/или указанных Заказчиком пассажиров, связанных с причинением вреда здоровью и/или смертью Заказчика и/или указанных Заказчиком пассажиров в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего в период оказания Услуг Сервиса Перевозчиком на основании Договора на оказание Услуг Сервиса.// | //5.8 Партнер обязан обеспечить страхование имущественных интересов Заказчика и/или указанных Заказчиком пассажиров, связанных с причинением вреда здоровью и/или смертью Заказчика и/или указанных Заказчиком пассажиров в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего в период оказания Услуг Сервиса Партнером на основании Договора на оказание Услуг Сервиса.// |
| |
| //5.9 Исполнитель с автомобилем предоставляется ежедневно не более, чем на 9 часов в сутки (8 часов езды). Любому Исполнителю необходимо сделать как минимум один перерыв продолжительностью не менее часа (в случае единственного перерыва — примерно в середине Смены). В случае длительных поездок (за городом в отдалении от мест общественного пользования) данное время может быть увеличено или представлено в виде остановки в пути.// | //5.9 Исполнитель с автомобилем предоставляется ежедневно не более, чем на 9 часов в сутки (8 часов езды). Любому Исполнителю необходимо сделать как минимум один перерыв продолжительностью не менее часа (в случае единственного перерыва — примерно в середине Смены). В случае длительных поездок (за городом в отдалении от мест общественного пользования) данное время может быть увеличено или представлено в виде остановки в пути.// |
| | |
| //5.10 Тариф может быть изменен в соответствии с графиком работы Исполнителя в случае, если заявка не может быть выполнена в рамках основного тарифа. Если время поездки изначально было запланировано в допустимых пределах для одного Исполнителя, но по инициативе Заказчика было увеличено, и запасного исполнителя удалось согласовать, Заказчик возмещает расходы Перевозчика для организации смены в случае, если это происходит за пределами населенного пункта начала оказания Услуги и это невозможно организовать силами Перевозчика из-за особенностей графика поездок. При использовании одного исполнителя в течение недели, Основной Исполнитель работает в будние дни, Запасной — в выходные. Возможно изменение графика. При этом тариф Замены не применяется, кроме случаев, предусмотренных договором.// | //5.10 Тариф может быть изменен в соответствии с графиком работы Исполнителя в случае, если заявка не может быть выполнена в рамках основного тарифа. Если время поездки изначально было запланировано в допустимых пределах для одного Исполнителя, но по инициативе Заказчика было увеличено, и запасного исполнителя удалось согласовать, Заказчик возмещает расходы Партнера для организации смены в случае, если это происходит за пределами населенного пункта начала оказания Услуги и это невозможно организовать силами Партнера из-за особенностей графика поездок. При использовании одного исполнителя в течение недели, Основной Исполнитель работает в будние дни, Запасной — в выходные. Возможно изменение графика. При этом тариф Замены не применяется, кроме случаев, предусмотренных договором.// |
| | |
| //5.11 Если между окончанием смены и началом следующей менее 8 часов — как минимум на начало следующей смены выходит Исполнитель отличный от того, который заканчивает смену.// | //5.11 Если между окончанием смены и началом следующей менее 8 часов — как минимум на начало следующей смены выходит Исполнитель отличный от того, который заканчивает смену.// |
| | |
| //5.12 Исполнитель обязан выехать на первоначальную точку подачи с запасом по времени в пути по навигатору за 10 минут. В случае, если Исполнитель опаздывает на точку подачи при соблюдении этого требования — считается, что причина опоздания в дорожной ситуации, и за опоздание не несет ответственность ни Агент, ни Перевозчик. Однако Перевозчик обязан незамедлительно уведомить о возможном опоздании.// | //5.12 Исполнитель обязан выехать на первоначальную точку подачи с запасом по времени в пути по навигатору за 10 минут. В случае, если Исполнитель опаздывает на точку подачи при соблюдении этого требования — считается, что причина опоздания в дорожной ситуации, и за опоздание не несет ответственность ни Агент, ни Партнер. Однако Партнер обязан незамедлительно уведомить о возможном опоздании.// |
| | |
| 5.13 Если опоздание вызвано характером выданных Заказчиком поручений Исполнителю — ответственность за это не несет ни Партнер, ни Агент. | 5.13 Если опоздание вызвано характером выданных Заказчиком поручений Исполнителю — ответственность за это не несет ни Партнер, ни Агент. |
| 5.15 Обо всех опозданиях Партнер извещает как Заказчика, так и Агента. | 5.15 Обо всех опозданиях Партнер извещает как Заказчика, так и Агента. |
| | |
| //5.16 Если нет необходимости в ожидании именно в зоне платной парковки: — Исполнитель по согласованию с Заказчиком может переместиться в иную зону не более, чем в 15 минутах от точки с учетом возможных пробок, если не уточнено иное время. Если Заказчик не уточняет возможность покинуть зону платной парковки — Исполнитель считает, что он не может покидать место высадки (или ближайшее к нему парковочное место), а Заказчик соглашается доплатить стоимость парковки в соответствии с условиями настоящего Договора. Если время стоянки превышает предусмотренное выбранным Тарифом, то дополнительные расходы Перевозчика возмещаются Заказчиком путем передачи наличных денежных средств или перечисления на расчетный счет Перевозчика, в соответствии с условиями Договора.// | //5.16 Если нет необходимости в ожидании именно в зоне платной парковки: — Исполнитель по согласованию с Заказчиком может переместиться в иную зону не более, чем в 15 минутах от точки с учетом возможных пробок, если не уточнено иное время. Если Заказчик не уточняет возможность покинуть зону платной парковки — Исполнитель считает, что он не может покидать место высадки (или ближайшее к нему парковочное место), а Заказчик соглашается доплатить стоимость парковки в соответствии с условиями настоящего Договора. Если время стоянки превышает предусмотренное выбранным Тарифом, то дополнительные расходы Партнера возмещаются Заказчиком путем передачи наличных денежных средств или перечисления на расчетный счет Партнера, в соответствии с условиями Договора.// |
| | |
| //5.17 В длительных поездках Исполнителю, который совершает поездку, необходим как минимум 1 выходной в неделю. При необходимости выхода его в этот выходной каждый час работы оплачивается отдельно как дополнительный.// | //5.17 В длительных поездках Исполнителю, который совершает поездку, необходим как минимум 1 выходной в неделю. При необходимости выхода его в этот выходной каждый час работы оплачивается отдельно как дополнительный.// |
| 6.8 Стороны пришли к согласию, что Заказчик перечисляет Агенту денежные средства в счет оплаты Услуг Сервиса Партнера в срок, установленный договором на оказание посреднических услуг между Заказчиком и Агентом. При этом обязательство Заказчика по оплате Услуг Сервиса считается надлежаще исполненным с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Агента. | 6.8 Стороны пришли к согласию, что Заказчик перечисляет Агенту денежные средства в счет оплаты Услуг Сервиса Партнера в срок, установленный договором на оказание посреднических услуг между Заказчиком и Агентом. При этом обязательство Заказчика по оплате Услуг Сервиса считается надлежаще исполненным с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Агента. |
| | |
| //6.9 Водитель фиксирует все наличные траты в пользу Заказчика (парковки, поручения и так далее) с предоставлением фото чеков с помощью Мобильного приложения, если в настройках приложения выставлена данная опция. Заказчик фиксирует сумму переданных Водителю наличных средств. В случае, если в пределах 1 суток ни одна из сторон не заметила ошибок и не написала об этом в поддержку посредством Мобильного приложения — считается, что все согласны с обозначенными суммами и они будут использоваться Агентом для дальнейших расчетов. В случаях, прописанных в Тарифе, Заказчик предоставляет Исполнителю либо денежную компенсацию для командировочных расходов, либо вариант размещения и питания. Однако Исполнитель вправе отказаться от предложенного варианта размещения и питания без объяснения причин в пользу денежной компенсации.// | //6.9 Исполнитель фиксирует все наличные траты в пользу Заказчика (парковки, поручения и так далее) с предоставлением фото чеков с помощью Мобильного приложения, если в настройках приложения выставлена данная опция. Заказчик фиксирует сумму переданных Водителю наличных средств. В случае, если в пределах 1 суток ни одна из сторон не заметила ошибок и не написала об этом в поддержку посредством Мобильного приложения — считается, что все согласны с обозначенными суммами и они будут использоваться Агентом для дальнейших расчетов. В случаях, прописанных в Тарифе, Заказчик предоставляет Исполнителю либо денежную компенсацию для командировочных расходов, либо вариант размещения и питания. Однако Исполнитель вправе отказаться от предложенного варианта размещения и питания без объяснения причин в пользу денежной компенсации.// |
| |
| |
