Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- site:chasto_zadavaemye_voprosy [2022/09/03 14:30] – создано Sharixadmin
+++ site:chasto_zadavaemye_voprosy [2023/06/27 15:08] (текущий) – alexandra.pilnik
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-=== Для чего можно использовать услуги Сервиса? ===
+===== Ответы на часто задаваемые вопросы =====
+\\
+=== Что такое корпоративный каршеринг? ===
+Корпоративный каршеринг — способ организации управления автопарком внутри организации посредством специального программно-аппаратного комплекса.
+\\
-Сервис Assist можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении заявок на поездку. Тем не менее, несмотря на многообразие вариантов, тарификация простая.
+=== Кому подходит сервис Drive? ===
-Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на транспортное средство, на котором он перемещается. Считается, что исполнитель всегда управляет транспортным средством, даже если для конкретного поручения это не обязательно. Исключение - группа сценариев, когда исполнитель работает на машине заказчика от суток.
+Сервис подходит для организации управления доступом к автомобилям как в крупных, так и в небольших компаниях, а также личным автопарком.
+\\
-=== Какие особенности у Сервиса? ===
+=== Чем удобен сервис? ===
-Assist - сервис личных водителей. Это означает, что мы уважаем право клиента обратиться к одному и тому же водителю, безотносительно мотивов: возможно, на этого человека могут быть оформлены какие-то документы, его узнают, а, может быть, вы просто лучше понимаете друг друга.
+Гибкая система планирования и разграничения доступа сокращает время на административные вопросы.
-У нас можно сделать заказы на водителей 3 типов:
+\\
-  - “Основной” - на конкретного водителя. Мы не можем гарантировать доступность конкретного водителя в кратчайшие сроки, но сделаем все возможное, чтобы Ваша задача была решена удобным образом.
-  - “Предпочтительный” - на одного из группы отобранных водителей. Подходит для тех, кому не обязательна привязка к конкретному человеку, но важно, чтобы заказ был выполнен человеком, знакомым со специальными потребностями клиента.
-  - “Любой” - любой водитель нашего сервиса, работающий в рамках выбранного тарифа. Иногда водители других типов заняты, а задача не ждет. Либо Вы только знакомитесь с нашим сервисом. Или нужен дополнительный водитель.
-Заказы отличаются способом подачи и длительностью. Наш сервис ориентирован в первую очередь на длительные поездки по предварительному заказу - преимущества сервиса по сравнению с обычными службами такси и пассажирских перевозок проявляются в таких поездках лучше всего. Однако, мы понимаем, что жизнь может быть полна неожиданных поворотов, и готовы реагировать и на спонтанные потребности. В этом случае, персонализация учитывается, но не гарантируется.
+=== Особенности решения ===
-Мы предлагаем 2 способа подачи:
+  * Бесключевой мультидоступ
-  - Срочный - наиболее подходит для заказов для “Любого” типа водителей, так как в остальных случаях возможно увеличенное время ожидания или невозможность выполнения.
+  * Планирование периодов и районов бронирования
-  - Ко времени - предварительные заказы к конкретному времени. В случае размещения менее, чем за сутки, для водителей типа “Личный” и “Любимый” снижены гарантии выполнения.
+  * Автоматизация приема оплаты (в том числе предварительной) бронирования — гарантия своевременной оплаты аренды
+  * Автоматизация контроля наличия необходимых документов
+  * Аналитика основных показателей эффективности работы парка
+  * Удаленное администрирование автопарка в реальном времени
+  * Распределение автомобилей между водителями без необходимости передачи ключей
+  * Гибкое планирование рабочих смен с помощью мобильного приложения
+=== В чем преимущества сервиса ===
+  * Оптимизация рабочего времени водителя (в случае аренды транспорта для коммерческих перевозок — повышение привлекательности парка для водителя — выше заработок, меньше вынужденных переработок)
+  * Снижение перепробега (избыточного пробега) автомобилей
+  * Информация о статусе автомобиля в режиме реального времени и при планировании
+  * Оптимизация загрузки использования автомобилей
+  * Снижение нагрузки на сотрудников для обеспечения деятельности парка (в том числе сокращение штата)
+  * Удаленное администрирование автопарка в реальном времени
+=== Для чего можно использовать услуги Сервиса? ===
+Сервис Drive можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении заявок на поездку. Тем не менее, несмотря на многообразие вариантов, тарификация простая.
+Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на дополнительные ресурсы, которые нужны для оказания услуги. \\
+\\
+=== Какие особенности у Сервиса? ===
+Drive - сервис на основе ShariX.